Wersja obowiązująca od 1 sierpnia 2026
1.1. Aplikacja – będące własnością Usługodawcy oprogramowanie dystrybuowane w domenie bicekstudio.pl umożliwiające Usługobiorcy korzystanie z funkcjonalności opisanych w Regulaminie.
1.2. Dostawca usług płatniczych – podmiot zapewniający usługę Tpay, której funkcjonalność zintegrowana jest z Aplikacją w celu obsługi płatności Podopiecznych za pakiety treningów.
1.3. Stripe – platforma, za pośrednictwem której Usługobiorca może opłacić dostęp do Aplikacji prowadzona przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych.
1.4. Konto – indywidualny dostęp do Aplikacji, możliwy po rejestracji poprzez wprowadzenie adresu e-mail i hasła w wyznaczonym miejscu.
1.5. Opłata – wynagrodzenie należne Usługodawcy od Usługobiorcy z tytułu świadczenia Usług, płatne w modelu subskrypcyjnym.
1.6. Podopieczny – osoba, której dane są przetwarzane w Aplikacji w związku z usługami treningowymi świadczonymi przez Usługobiorcę.
1.7. Polityka prywatności – polityka prywatności i cookies Aplikacji dostępna pod adresem: https://bicekstudio.pl/polityka-prywatnosci.
1.8. Portal – portal internetowy prowadzony przez Usługodawcę, dostępny pod adresem https://bicekstudio.pl.
1.9. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Aplikacji i innych usług opisanych w regulaminie.
1.10. Strony – Usługodawca i Usługobiorca.
1.11. Menedżer – Usługobiorca lub Użytkownik posiadający dostęp do funkcjonalności opisanych w postanowieniach Regulaminu dotyczących funkcjonalności dla Menedżerów.
1.12. Trener – Użytkownik, któremu Usługobiorca nadał dostęp do jednej lub wielu funkcjonalności opisanych w postanowieniach Regulaminu dotyczących funkcjonalności dla Trenerów.
1.13. Umowa – umowa zawarta przez Usługodawcę i Usługobiorcę, której przedmiotem jest świadczenie przez Usługodawcę usług opisanych w Regulaminie w zamian za uiszczenie Opłaty przez Usługobiorcę, na warunkach określonych w Regulaminie.
1.14. Usługobiorca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła z Usługodawcą Umowę o korzystanie z Aplikacji w celach związanych bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
1.15. Usługodawca – Adam Florczak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Adam Florczak, NIP: 1182204682, REGON: 385281294, ul. Stanisława Kazury 6, lok. 79, 02-795 Warszawa.
1.16. Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Aplikacji.
2.1. Niniejszy dokument stanowi regulamin usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2.2. Korzystanie z Aplikacji i innych usług opisanych w Regulaminie możliwe jest po zaakceptowaniu Regulaminu i zapoznaniu się z Polityką Prywatności.
2.3. Aplikacja jest programem komputerowym w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1999 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, w związku z czym podlega ochronie prawnej przewidzianej w tej ustawie i w innych przepisach prawa.
2.4. Usługodawca oświadcza, że jest uprawniony do udzielenia Użytkownikowi dostępu do korzystania z Aplikacji zgodnie z Regulaminem i powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i oświadcza, że takie korzystanie nie będzie naruszać praw osób trzecich.
2.5. Użytkownik zobowiązany jest do zaniechania wprowadzania do Aplikacji treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich, Regulamin lub dobre obyczaje. W szczególności zakazane jest wprowadzanie treści o charakterze nielegalnym, obraźliwym, naruszającym prawa własności intelektualnej, dane wrażliwe, poufne itp.
2.6. Aplikacja przeznaczona jest dla przedsiębiorców i określa zasady zawierania Umów o korzystanie z Aplikacji w celach gospodarczych lub zawodowych. Postanowienia Regulaminu nie znajdują zastosowania do umów zawieranych z konsumentami oraz przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
3.1. Na podstawie Regulaminu Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorców usługi drogą elektroniczną takie jak: dostęp do Portalu, dostęp do Aplikacji, Konto, Newsletter.
3.2. Usługa dostępu do Portalu świadczona jest nieodpłatnie i jednorazowo – zawarcie umowy następuje z chwilą dokonania czynności wejścia na Portal, np. poprzez wpisanie adresu https://bicekstudio.pl/ w pasku przeglądarki, kliknięcie jakiegokolwiek odnośnika prowadzącego pod ten adres. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z Portalu przez Usługobiorcę.
3.3. Usługa prowadzenie Konta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony – zawarcie umowy następuje z chwilą rejestracji za pośrednictwem Portalu. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i ustawienia hasła oraz potwierdzenia adresu e-mail poprzez kliknięcie w odpowiedni odnośnik przesłany na ten adres, a zawarcie umowy następuje z chwilą kliknięcia w odnośnik potwierdzający adres e-mail. Alternatywnie, jeśli Usługobiorca skorzystał z usługi Newsletter przed udostępnieniem Aplikacji w celu uzyskania możliwości przetestowania Aplikacji po jej udostępnieniu, Usługodawca utworzy Konto dla takiego Usługobiorcy, a następnie prześle na adres e-mail podany przy zawarciu Umowy o Newsletter zaproszenie z hiperłączem do potwierdzenia założenia Konta. W takim wypadku umowa zostaje zawarta z chwilą przejścia pod wspomniane hiperłącze. Rozwiązanie umowy następuje z chwilą usunięcia Konta. Usunięcie Konta jest równoznaczne również z wypowiedzeniem Umowy na usługę dostępu do Aplikacji oraz z utratą danych i treści wprowadzonych do Aplikacji przez Usługobiorcę i Użytkowników, którym Usługobiorca udzielił dostępu do Aplikacji.
3.4. Usługa dostępu do Aplikacji świadczona jest odpłatnie przez czas oznaczony – zawarcie Umowy następuje poprzez uiszczenie Opłaty, z chwilą zaksięgowania Opłaty przez Usługodawcę. Rozwiązanie Umowy następuje z chwilą upływu czasu, na który została zawarta. Przed zakupem usługi, Usługobiorca powinien uważnie zapoznać się z ofertą usługi oraz Regulaminem. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przyznania wybranym przez siebie Usługobiorcom darmowego dostępu do Aplikacji, w tym ograniczonego w czasie próbnego dostępu, a także przyznawania niektórym Usługobiorcom lub kategoriom Usługobiorców zniżek.
3.5. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony – zawarcie umowy następuje z chwilą wyrażenia chęci otrzymywania Newslettera poprzez podanie w tym celu adresu e-mail oraz potwierdzenia zapisu do Newslettera poprzez kliknięcia w link aktywacyjny przesłany na podany adres e-mail. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Usługodawcy rezygnacji z dalszego otrzymywania Newslettera, np. poprzez wiadomość e-mail lub poprzez przejście na stronę internetową, do której prowadzi zamieszczony w wiadomościach odnośnik umożliwiający rezygnację z dalszego otrzymywania Newslettera.
4.1. Korzystanie z Portalu i Aplikacji możliwe jest przy pomocy urządzenia z dostępem do sieci Internet, przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.
4.2. Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet zgodnie z taryfami swojego operatora telekomunikacyjnego.
4.3. Korzystanie z Aplikacji dla niektórych Użytkowników wymaga posiadania stosownego linku dostępowego albo utworzenia Konta za pośrednictwem strony bicekstudio.pl, do którego logowanie następuje za pośrednictwem podania adresu e-mail i hasła. Użytkownik ma możliwość zarządzania hasłem i resetowania hasła. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania hasła w tajemnicy oraz do ich ochrony przed dostępem osób trzecich.
4.4. Usługodawca jest uprawniony w każdym czasie, bez konieczności informowania oraz uzyskiwania zgody Użytkownika do aktualizowania, naprawy i modyfikowania Aplikacji, w tym dokonywania zmian funkcjonalności, wyglądu oraz sposobu działania poszczególnych elementów, w szczególności, jeżeli dokonane zmiany zmierzać będą do podniesienia jakości, bezpieczeństwa, rozwoju Aplikacji lub świadczonych usług.
4.5. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Aplikacja działała w sposób ciągły i niezakłócony, jednak nie gwarantuje, że Aplikacja będzie funkcjonowała bez zakłóceń, opóźnień, przerw technicznych lub błędów, ponieważ jej funkcjonowanie zależy od wielu czynników, które mogą powodować błędy w komunikacji, konieczność przeprowadzenia czynności konserwacyjnych, modernizacyjnych lub usługowych, a także z innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności), o czym poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem, jeśli będzie to możliwe.
5.1. Uzyskanie dostępu do Aplikacji wymaga założenia Konta i uiszczenia odpowiedniej Opłaty.
5.2. Usługobiorca, który uiścił odpowiednią Opłatę uzyskuje dostęp do Aplikacji w wersji przeznaczonej dla Użytkowników o statusie Menedżera, która zawiera funkcjonalności opisane w ustępach następujących.
5.3. Menedżer ma dostęp do funkcjonalności zawierania Umów z Usługodawcą na korzystanie z Aplikacji w ramach wybranego planu (subskrypcji) oraz dokonywania płatności z tego tytułu na rzecz Usługodawcy, w tym płatności cyklicznych za pośrednictwem Dostawcy usług płatniczych.
5.4. Menedżer ma dostęp do funkcjonalności pozwalających na zarządzanie studiem treningowym w Aplikacji:
5.4.1. zarządzania dostępami Trenerów do Aplikacji;
5.4.2. wglądu w listę Trenerów oraz w listę Podopiecznych prowadzonych przez tych Trenerów, wraz z informacjami o ich aktywności w Aplikacji;
5.4.3. wglądu w pełne statystyki finansowe, obejmujące w szczególności:
5.4.3.1. tworzone pakiety treningów przez Trenerów;
5.4.3.2. zestawienia przychodów z tytułu sprzedaży pakietów treningów przez Trenerów;
5.4.3.3. zestawienia płatności zrealizowanych, oczekujących oraz zaległych;
5.4.4. raportów treningowych, w tym statystyk liczby przeprowadzonych treningów, frekwencji Podopiecznych, aktywności Trenerów oraz porównań pomiędzy poszczególnymi okresami;
5.4.5. generowania oraz wysyłania powiadomień (przypomnień) do Podopiecznych dotyczących zaległych płatności za pakiety treningów, w formie wiadomości SMS lub wiadomości e-mail,
5.4.6. generowania linków i kodów QR dla potencjalnych Podopiecznych, umożliwiających zapisanie się na konsultację.
5.5. Menedżer tworzy konto Usługobiorcy w serwisie internetowym Dostawcy usług płatniczych i łączy je ze swoim Kontem w Aplikacji, co umożliwi Trenerom przekazywanie Podopiecznym linków do płatności za pakiety. Utworzenie takiego konta może wiązać się z koniecznością zaakceptowania regulaminu serwisu i zapoznania się z polityką prywatności Dostawcy usług płatniczych. Usługodawca, na prośbę Usługobiorcy, może przekazać mu link polecający do rejestracji u Dostawcy usług płatniczych, który umożliwi Usługobiorcy zawarcie umowy z Dostawcą usług płatniczych na preferencyjnych warunkach. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ciągłą dostępność tej możliwości, za treść umowy między Usługobiorcą a Dostawcą usług płatniczych ani za to, że zaoferowane przez Dostawcę usług płatniczych warunki umowy będą rzeczywiście preferencyjne w stosunku do warunków oferowanych innym osobom korzystającym z usług tego Dostawcy.
5.6. Usługodawca, na indywidulne zapytanie Menedżera, może zapewnić mu wsparcie w imporcie lub eksporcie danych z lub do pliku w formacie ustalonym pomiędzy Menedżerem a Usługodawcą.
6.1. Dostęp Trenera do Aplikacji wymaga utworzenia dla niego Konta przez Menedżera (wymaga aktywacji przez Trenera poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na adres e-mail) oraz nadania mu odpowiednich uprawnień w Aplikacji.
6.2. Trener może mieć dostęp do funkcjonalności:
6.2.1. utworzenia profilu Podopiecznego;
6.2.2. wprowadzania oraz odczytywania w profilu Podopiecznego notatek, w tym notatek wprowadzonych przez Podopiecznego;
6.2.3. wprowadzenie adresu e-mail oraz numeru telefonu Podopiecznego do profilu Podopiecznego i przechowywanie w Aplikacji tych danych.
6.2.4. tworzenia treningu lub szablonu treningu, który polega na utworzeniu zestawu ćwiczeń do wykonania wraz z informacjami o nich, notatkami dotyczącymi treningu, w tym sposobu wykonywania ćwiczeń;
6.2.5. dostępu do podsumowań i statystyk treningów, w tym obejmujących dane porównawcze;
6.2.6. wygenerowania linku umożliwiającego dostęp do Aplikacji dla Podopiecznego;
6.2.7. umawiania się na konsultację z Podopiecznym po otrzymaniu od niego zgłoszenia (wypełnionego formularza dostępnego w Aplikacji za pośrednictwem linku lub kodu QR udostępnionego przez Usługobiorcę).
6.3. Trener ma dostęp także do funkcjonalności bazy ćwiczeń, które obejmuje:
6.3.1. dostęp do bazy ćwiczeń wraz z ich opisami dodanymi przez Usługodawcę, które mogą być wykorzystane przez Trenera przy planowaniu treningów;
6.3.2. możliwość utworzenia ćwiczenia przez Trenera i dodanie jego opisu, a także linku do filmu instruktażowego zamieszczonego na zewnętrznej platformie prowadzonej przez osobę trzecią, np. na platformie YouTube;
6.3.3. możliwość uzyskania wsparcia w imporcie bazy ćwiczeń Trenera – Usługodawca, na indywidualną prośbę Trenera, może udzielić mu pomocy w imporcie bazy ćwiczeń Trenera;
6.3.4. możliwość wyłączenia widoczności bazy ćwiczeń domyślnie dodanej przez Usługodawcę.
6.4. Funkcjonalność polegająca na możliwości tworzenia i realizacji pakietów treningów wraz z implementacją płatności, tj.:
6.4.1. tworzenie w Aplikacji pakietów treningów, następnie udostępnianych Podopiecznym za wynagrodzeniem, którego wysokość określona zostanie przez Trenera w Aplikacji;
6.4.2. oznaczanie sposobu płatności za pakiet treningów jako „gotówka" lub „płatność online";
6.4.3. w przypadku oznaczenia pakietu jako płatnego online - generowanie linku dla Podopiecznego do płatności bezpośrednio na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Dostawcy usług płatniczych. Podopieczny otrzyma na adres e-mail wprowadzony do Aplikacji powiadomienie wraz z linkiem do opłacenia pakietu w serwisie Dostawcy usług płatniczych;
6.4.4. udzielanie dostępu do treści pakietu treningów w Aplikacji;
6.4.5. oznaczanie poszczególnych treningów z pakietu jako wykonane;
6.4.6. oznaczanie pakietów jako odnawialnych, co skutkuje automatycznym odnowieniem wykorzystanego pakietu (Podopieczny otrzymuje informacje o jego utworzeniu na adres e-mail). Jeśli pakiet odnawialny oznaczony jest jako płatny online, Podopieczny na adres e-mail otrzymuje także link do dokonania płatności w serwisie Dostawcy usług płatniczych, a jeśli do Aplikacji nie został wprowadzony adres e-mail Podopiecznego, Trener uzyska link, który może poza Aplikacją przesłać Podopiecznemu.
6.5. Usługodawca, na indywidulne zapytanie Trenera, może zapewnić mu wsparcie w imporcie lub eksporcie danych dot. treningów z lub do pliku w formacie ustalonym pomiędzy Trenerem a Usługodawcą.
6.6. Aplikacja może posiadać także inne funkcjonalności zmierzające do zapewnienia Użytkownikom odpowiednich narzędzi do planowania i przeprowadzania treningów takie jak, np. wbudowany minutnik czy kalkulator.
7.1. Aplikacja udostępniana jest Usługobiorcom i innym Użytkownikom w modelu „oprogramowanie jako usługa" (SaaS – Software as a Service), a dostęp do niej w sposób określony w Regulaminie nie wymaga otrzymania przez Usługobiorców ani Użytkowników licencji na korzystanie z Aplikacji. Tym samym Usługobiorca ani Użytkownicy nie są upoważnieni do korzystania z programu komputerowego będącego podstawą działania Aplikacji w rozumieniu przepisów o prawie autorskich, w szczególności do zwielokrotnienia programu, jego modyfikowania, dekompilowania ani rozpowszechniania Aplikacji w żaden sposób.
7.2. Wszelkie prawa własności intelektualnej lub przemysłowej, w tym prawa autorskie, prawa pokrewne, prawa do baz danych, prawa do znaków towarowych, know-how oraz inne prawa wyłączne do Aplikacji, jej kodu źródłowego, architektury, interfejsów, dokumentacji, grafik, układów, modeli danych oraz wszelkich innych rozwiązań zastosowanych lub udostępnionych w ramach Aplikacji, przysługują wyłącznie Usługodawcy lub podmiotom trzecim, np. licencjodawcom Usługodawcy.
7.3. Korzystanie z Aplikacji przez Użytkownika nie skutkuje przeniesieniem na Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej lub przemysłowej do Aplikacji lub jej elementów, poza zakresem wyraźnie udzielonej licencji określonej w Regulaminie. W szczególności Użytkownik nie nabywa żadnych praw do kodu źródłowego, struktur danych, interfejsów, algorytmów ani innych elementów stanowiących podstawę działania Aplikacji, na podstawie jakiegokolwiek tytułu prawnego.
7.4. Użytkownik oświadcza, że posiada pełne prawa do wszystkich treści i danych wprowadzanych do Aplikacji oraz że przekazywane przez niego dane i materiały nie naruszają praw osób trzecich ani przepisów prawa.
7.5. W przypadku wprowadzenia do Aplikacji przez Użytkownika treści noszących cechy utworu w rozumieniu przepisów o prawie autorskim, Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do takiego utworu, udziela on jednak Usługodawcy nieograniczonej terytorialnie licencji na czas nieokreślony na korzystanie z takiego utworu na polach eksploatacji niezbędnych do zapewnienia prawidłowego działania funkcjonalności Aplikacji, przede wszystkim na zwielokrotnianie utworu techniką cyfrową, przechowywanie utworu w pamięci komputera i wyświetlanie utworu w Aplikacji. W przypadku wypowiedzenia tej licencji przez Użytkownika, zobowiązany jest on do niezwłocznego usunięcia takiej treści z Aplikacji.
8.1. Usługodawca zapewnia dostępność Aplikacji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez 99,5 % czasu w skali roku. Zastosowanie określonego poziomu dostępności Aplikacji jest wyłączone w przypadku:
8.1.1. wystąpienia awarii Aplikacji w wyniku siły wyższej,
8.1.2. wystąpienia przerw w dostępie do Aplikacji w związku z zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi lub mającymi na celu rozbudowę Aplikacji.
8.2. Problemy z Aplikacją należy zgłaszać Usługodawcy za pośrednictwem wiadomości e-mail. Zgłoszenie powinno zawierać:
8.2.1. datę wystąpienia błędu wraz z podaniem przybliżonej godziny jego wystąpienia,
8.2.2. konto (login), na którym wystąpił błąd,
8.2.3. jeśli wystąpił komunikat błędu – jego postaci tekstową lub graficzną (zrzut ekranu),
8.2.4. szczegółowy opis okoliczności, w których błąd się pojawił oraz w czym się przejawia.
8.3. Odpowiedź na zgłoszenia odbywa się niezwłocznie od otrzymania wiadomości, lecz jedynie w dniach roboczych w godzinach od 9 do 17.
8.4. W przypadku wystąpienia problemów w Aplikacji Usługodawca podejmie niezbędne działania mające na celu usunięcie:
8.4.1. problemów krytycznych – uniemożliwiających korzystanie z Aplikacji, w ciągu 6 godzin od ich zgłoszenia w dniu roboczym lub w ciągu 6 godzin liczonych od najbliższego dnia roboczego od dnia zgłoszenia,
8.4.2. problemów poważnych – utrudniających lub zmniejszających funkcjonalność Aplikacji, przy zachowaniu możliwości korzystania z Aplikacji – w ciągu 72 godzin od ich zgłoszenia w dniu roboczym lub w ciągu 72 godzin liczonych od najbliższego dnia roboczego od dnia zgłoszenia,
8.4.3. problemów zwykłych – mających niewielki wpływ na działanie systemu, nieograniczających w sposób istotny podstawowych funkcjonalności Aplikacji - w ciągu 14 dni od ich zgłoszenia w dniu roboczym lub w ciągu 14 dni liczonych od najbliższego dnia roboczego od dnia zgłoszenia.
8.5. Jeżeli w danym dniu zostaną zgłoszone więcej niż jeden problem krytyczny, ich realizacja powinna odbywać się według priorytetów uzgadnianych pomiędzy Usługodawcą i Usługobiorcą.
8.6. W przypadku zgłoszenia, które okaże się nieuzasadnione, Usługodawca poinformuje o tym Usługobiorcę.
8.7. Usługobiorca w terminie 2 dni roboczych od dnia otrzymania informacji od Usługodawcy o rozwiązaniu problemu, weryfikuje jego skuteczność i zależnie od swojej oceny:
8.7.1. zamyka zgłoszenie potwierdzając rozwiązanie problemu,
8.7.2. dokonuje dodatkowych zapytań związanych ze zgłoszeniem na zasadach określonych powyższymi postanowieniami.
8.8. W sytuacji, gdy Usługobiorca w terminie wskazanym w ust. 8.7. powyżej, nie potwierdzi rozwiązania problemu, ani nie zgłosi zastrzeżeń, co do skuteczności zastosowanego przez Usługodawcę rozwiązania, jak również nie zgłosi dodatkowych zapytań, oznacza to, że problem został należycie rozwiązany bez żadnych uwag i zastrzeżeń.
9.1. Usługodawca, w zakresie dozwolonym przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika bądź osoby trzecie wynikające z:
9.1.1. zakłóceń, przerw, błędów, awarii, opóźnień lub ataków hakerskich Aplikacji,
9.1.2. korzystania z Aplikacji, braku możliwości korzystania z Aplikacji, korzystania z Aplikacji niezgodnie z Regulaminem, w szczególności w rezultacie nieuprawnionego lub nieprawidłowego korzystania z Aplikacji,
9.1.3. braku kompatybilności Aplikacji z wtyczkami zewnętrznych usługodawców,
9.1.4. przetwarzania przez Użytkownika danych wprowadzanych do Aplikacji lub utraty tych danych,
9.1.5. uszkodzenia sprzętu Użytkownika, a także danych w związku z korzystaniem z Aplikacji, w szczególności w wyniku przedostania się wirusów komputerowych do systemu komputerowego Użytkownika,
9.1.6. udostępnienia przez Użytkownika loginu i hasła do Konta podmiotom trzecim,
9.1.7. niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych koniecznych do korzystania z Aplikacji,
9.1.8. korzystania przez Użytkownika z Aplikacji w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa lub zasadami współżycia społecznego,
9.1.9. zamieszczania przez Użytkownika w Aplikacji treści, które mogą naruszać prawa osób trzecich,
9.1.10. naruszenia przez Użytkownika jego zobowiązań i oświadczeń wskazanych w Regulaminie.
9.2. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby informacje zawarte w Aplikacji były przedstawione poprawnie, jednakże Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub jakiekolwiek konsekwencje wynikające z wykorzystania informacji zawartych w Aplikacji.
9.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dostępność lub poprawność działania serwisu Stripe ani serwisu Dostawcy usług płatniczych ani za żadne szkody, które mogą wystąpić po stronie Usługobiorcy lub innych Użytkowników z związku z korzystaniem z usług Stripe lub Dostawcy usług płatniczych.
9.4. Usługodawca nie jest stroną stosunków prawnych, które mogą istnieć pomiędzy Użytkownikami Aplikacji, w szczególności nie pośredniczy w zawarciu umowy przez te osoby ani nie reprezentuje żadnej ze stron. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania lub zaniechania Użytkowników ani za żadne szkody, które mogą wystąpić w związku z wykonywaniem ćwiczeń udostępnianych przez Trenerów za pośrednictwem Aplikacji ani ćwiczeń zamieszczonych w domyślnej bazie ćwiczeń znajdującej się w Aplikacji.
9.5. Wyłączenie odpowiedzialności nie dotyczy szkód wyrządzonych przez Usługodawcę z winy umyślnej.
10.1. W celu uzyskania dostępu do Aplikacji, Usługobiorca zobowiązany jest do uiszczenia z góry Opłaty według cennika Usługodawcy. Informacja o aktualnych cenach za uzyskanie dostępu do Aplikacji znajduje się w Aplikacji.
10.2. Opłata ma charakter opłaty subskrypcyjnej miesięcznej lub rocznej, która odnawia się automatycznie do chwili anulowania subskrypcji przez Usługobiorcę.
10.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przyznawania zniżek. W tym celu Usługodawca może żądać potwierdzenia posiadania danej cechy przez Usługobiorcę i uzależnić od tego możliwość korzystania ze zniżek przez Usługobiorców.
10.4. Usługodawca zastrzega sobie także prawo do przyznawania Usługobiorcom lub potencjalnym Usługobiorcom kodów rabatowych wedle swojego uznania, w szczególności, ale nie tylko, w związku z działalnością promującą Aplikację.
10.5. Usługodawca może przyznać także 30-dniowy bezpłatny dostęp do Aplikacji Usługobiorcom korzystającym z Aplikacji przed dniem wprowadzenia odpłatności za korzystanie z Aplikacji.
10.6. Płatność następuje za pośrednictwem Stripe. Dokonanie płatności może wymagać akceptacji regulaminu świadczenia usług przez Stripe i zapoznania się z polityką prywatności Stripe. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść tych dokumentów ani za prawidłowe funkcjonowanie usług świadczonych w ramach działania platformy Stripe.
10.7. Usługodawca niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty dokonanej przez Usługobiorcę udzieli mu dostępu do Aplikacji.
10.8. Usługodawca wystawia faktury VAT w formie e-faktur ustrukturyzowanych za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
10.9. Usługobiorca otrzymuje na adres e-mail potwierdzenie dokonania płatności subskrypcyjnej zawierające kody QR umożliwiające odnalezienie faktury w systemie KSeF.
10.10. Usługobiorca zobowiązany jest podać prawidłowe dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres). W przypadku błędnych danych uniemożliwiających wystawienie e-faktury w KSeF, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w wystawieniu dokumentu.
10.11. Faktury wystawione w systemie KSeF nie podlegają anulowaniu. Wszelkie zmiany wymagają wystawienia faktury korygującej. Błędy w fakturze należy zgłaszać niezwłocznie, podając numer faktury/KSeF.
10.12. W przypadku niedostępności systemu KSeF, Usługodawca zastrzega sobie prawo do opóźnienia w wystawieniu faktury, o czym poinformuje Usługobiorcę. Realizacja zamówienia nie jest wstrzymywana z powodu problemów technicznych KSeF.
11.1. Usługobiorca ma prawo wypowiedzenia umowy o dostęp do Aplikacji w każdej chwili. Wypowiedzenie następuje poprzez wybranie opcji anulowania subskrypcji w Aplikacji. Tak dokonane wypowiedzenie ma skutek na koniec okresu, za który Usługobiorca uiścił już Opłatę. Usługodawca zachowuje prawo do otrzymanej już Opłaty, a Usługobiorca zachowuje dostęp do Aplikacji do końca opłaconego okresu.
11.2. Usługodawca ma prawo wypowiedzenia umowy o dostęp do Aplikacji ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszania przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu, w szczególności poprzez zamieszczanie w Aplikacji treści niezgodnych z prawem lub Regulaminem, w tym treści naruszających prawa osób trzecich.
12.1. Strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi w zakresie świadczenia usługi dostępu do Aplikacji.
12.2. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną, Użytkownik powinien kierować bezpośrednio do Usługodawcy drogą elektroniczną, na adres e-mail: [email protected] lub na adres korespondencyjny Usługodawcy: Adam Florczak, ul. Stanisława Kazury 6, lok. 79, 02-795 Warszawa.
12.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
12.4. Zgłoszenie reklamacji nie zwalnia Usługobiorcy z obowiązku terminowego uiszczania Opłat.
12.5. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez podmioty trzecie, w szczególności Dostawcę usług płatniczych, Stripe lub inne podmioty będące integratorami płatności lub operatorami automatycznych płatności, powinny być kierowane bezpośrednio do właściwych dostawców tych usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rozpatrywanie takich reklamacji, chyba że inaczej wynika z Umowy lub właściwości danej sprawy.
13.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, rozszerzeniem lub ograniczeniem funkcjonalności Aplikacji, zmianami technologicznymi, wprowadzeniem nowych usług, zmianą warunków współpracy z dostawcami zewnętrznymi lub innymi istotnymi okolicznościami wpływającymi na świadczenie Usług.
13.2. W przypadku zmian Regulaminu Użytkownik zostanie niezwłocznie, nie później niż 14 dni przed wejściem zmian w życie, poinformowany o wprowadzanej zmianie poprzez udostępnienie zaktualizowanej wersji Regulaminu na stronie internetowej, w wersji umożliwiającej jej zapis na dysku oraz co najmniej poprzez jedną z poniższych metod informowania o zmianach:
13.2.1. wysłanie informacji pocztą elektroniczną na adres e-mail Użytkownika,
13.2.2. informacji wyświetlanej w Aplikacji.
13.3. Usługobiorca, który nie akceptuje zmian Regulaminu, ma prawo w terminie 14 dni od dnia publikacji informacji o zmianach wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia, składając oświadczenie o wypowiedzeniu w formie elektronicznej. Brak wypowiedzenia oraz dalsze korzystanie z Aplikacji, po dacie wejścia w życie zmian Regulaminu, oznacza akceptację nowych warunków. Usługodawca może uzależnić dalszy dostęp do funkcjonalności Aplikacji od aktywnej akceptacji nowej treści Regulaminu (np. poprzez okno akceptacji przy logowaniu). Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Usługobiorców przed dniem wejścia w życie zmian, co w szczególności oznacza, że nie wpływa ona na wysokość Opłat w ramach trwających i opłaconych już okresów subskrypcji.
14.1. Punkt kontaktowy umożliwiający bezpośrednią komunikację z organami państw członkowskich, Komisją i Radą Usług Cyfrowych oraz odbiorcami usług jest dostępny pod:
14.1.1. adresem e-mail: [email protected]
14.1.2. adresem pocztowym: Adam Florczak, ul. Stanisława Kazury 6, lok. 79, 02-795 Warszawa
14.2. Komunikacja w ramach punktu kontaktowego odbywa się w języku polskim i angielskim.
15.1. Każdy podmiot, który uważa opublikowaną w Aplikacji treść za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem, może przesłać do Usługodawcy na adres e-mail: [email protected] zgłoszenie dotyczące tej treści.
15.2. Zgłoszenie powinno zawierać:
15.2.1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dany podmiot zarzuca, że odpowiednie informacje stanowią treści nielegalne lub niezgodne z Regulaminem,
15.2.2. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację treści nielegalnych lub niezgodnych z Regulaminem,
15.2.3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail podmiotu dokonującego zgłoszenie, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw związanych z niegodziwym traktowaniem w celach seksualnych, wykorzystywaniem seksualnym, pornografią dziecięcą, nagabywaniem dzieci do celów seksualnych,
15.2.4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie podmiotu dokonującego zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
15.3. Jeżeli zgłoszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe podmiotu dokonującego zgłoszenia, Usługodawca bez zbędnej zwłoki prześle temu podmiotowi potwierdzenie otrzymania zgłoszenia.
15.4. Usługodawca rozpatruje zgłoszenie oraz podejmuje decyzję co do treści, której dotyczy zgłoszenie, w sposób terminowy (14 dni od otrzymania zgłoszenia), niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należytej staranności.
15.5. Decyzja Usługodawcy może polegać na usunięciu treści, uniemożliwieniu dostępu do treści, zawieszenie lub zakończenie świadczenia usług na rzecz podmiotu naruszającego, zawieszenie lub zamknięcie Konta podmiotu naruszającego, uniemożliwienie podmiotowi naruszającemu dalszego korzystania z Aplikacji lub pozostawieniu treści w Aplikacji.
15.6. Decyzja Usługodawcy zawiera uzasadnienie zawierające:
15.6.1. wskazanie, czym skutkuje decyzja w odniesieniu do podmiotu naruszającego,
15.6.2. fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających prowadzonych z własnej inicjatywy oraz gdy jest absolutnie niezbędne, tożsamość zgłaszającego;
15.6.3. w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację czy decyzję podjęto w odniesieniu do treści wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych środków;
15.6.4. jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie nielegalnych treści, wskazanie podstawy prawnej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się dane informacje za nielegalne;
15.6.5. jeżeli decyzja opiera się na zarzucanej niezgodności informacji z Regulaminem, wskazanie podstawy umownej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których uznaje się dane informacje za niezgodne z tą podstawą;
15.6.6. jasne i przyjazne informacje na temat przysługujących możliwości odwołania się od decyzji.
15.7. O podjętej decyzji Usługodawca powiadomi podmiot dokonujący zgłoszenia oraz w razie uwzględnienia zgłoszenia, osobę naruszającą, bez zbędnej zwłoki, przekazując informacje na temat możliwości odwołania się od podjętej decyzji. Osoby te mogą odwołać się od decyzji Usługodawcy w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odwołanie zostanie rozpatrzone przez Usługodawcę w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania. Decyzja Usługodawcy podjęta w ramach rozpatrzenia odwołania jest ostateczna.
16.1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca. Dane będą przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostępną pod adresem: https://bicekstudio.pl/polityka-prywatnosci.
16.2. Usługodawca nie określa celu i podstawy przetwarzania w odniesieniu do danych osobowych, które mogą zostać wprowadzone do Aplikacji przez Użytkowników w ramach funkcjonalności pozwalających na wpisywanie notatek lub przesyłanie sobie wiadomości przez Użytkowników, a cele i podstawy przetwarzania tych danych określa Usługobiorca, a Usługodawca jedynie przechowuje je w Aplikacji. Z tego też powodu, z chwilą zawarcia Umowy o świadczenie usługi dostępu do Aplikacji, Strony zawierają umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodną ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 1 do Regulaminu.
16.3. W odniesieniu do danych osobowych osób trzecich, w szczególności Trenerów i Podopiecznych, wprowadzonych do Aplikacji, Usługobiorca jako administrator tak wprowadzonych danych osobowych, oświadcza, że posiada podstawę prawną do przetwarzania tych danych osobowych, w szczególności, że uzyskał odpowiednie zgody, jeśli są one wymagane przepisami prawa.
17.1. Strony są zobowiązane do niezwłocznego informowania się wzajemnie o zmianach swoich danych identyfikacyjnych i kontaktowych, w szczególności adresu korespondencyjnego oraz adresu e-mail. W przypadku zaniechania obowiązku aktualizacji tych danych, wszelkie doręczenia lub zawiadomienia dokonane na ostatni znany adres lub adres e-mail wywołują skutki prawne.
17.2. Usługobiorcy i Użytkownikowi nie przysługuje prawo przeniesienia praw ani obowiązków wynikających z Umowy na podmioty trzecie, ani ustanowienia jakichkolwiek praw na prawach wynikających z Umowy, bez uprzedniej, wyraźnej zgody Usługodawcy udzielonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
17.3. Prawem właściwym jest wyłącznie prawo obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
17.4. W razie sporów sądem prawidłowo właściwym jest wyłącznie polski sąd powszechny miejscowo właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
17.5. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Użytkowników wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
17.6. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne w całości lub w części na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub prawomocnego orzeczenia sądu, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w pełni skuteczne i wiążące. W miejsce postanowienia nieważnego, bezskutecznego lub niewykonalnego zastosowanie mają takie postanowienia, które w najpełniejszy sposób oddają pierwotny cel i intencję Stron.
POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
1.1. Umowa powierzenia zostaje zawarta w związku z Umową o świadczenie usługi dostępu do Aplikacji i w celu jej wykonywania. Przetwarzanie danych osobowych w związku z wykonywaniem Umowy podlega przepisom Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („Rozporządzenie").
1.2. Na podstawie Umowy powierzenia Usługobiorca powierza Usługodawcy do przetwarzania dane osobowe Użytkowników Aplikacji tj. imię, nazwisko, wizerunek, adres e-mail, numer telefonu, informacje o kondycji psychofizycznej, inne udostępnione przez Usługobiorcę lub Użytkownika w Aplikacji („Dane osobowe").
1.3. Usługodawca przetwarza Dane osobowe wyłącznie w celu realizacji Umowy i w zakresie niezbędnym do jej wykonania oraz jedynie w czasie trwania Umowy.
1.4. Usługodawca zobowiązany jest przetwarzać dane osobowe zgodnie z Rozporządzaniem, innymi obowiązującymi przepisami prawa oraz Umową.
1.5. Usługobiorca oświadcza, że ma podstawę prawną do przetwarzania powierzonych danych osobowych, w szczególności, że uzyskał zgodę na ich przetwarzania w każdym przypadku, w którym zgoda taka jest wymagana.
2.1. Usługodawca zobowiązany jest do:
2.1.1. stosowania wszelkich adekwatnych do poziomu ryzyka środków technicznych i organizacyjnych zabezpieczających Dane osobowe na zasadach określonych w art. 32 Rozporządzenia;
2.1.2. pomagania Usługobiorcy w wywiązywaniu się z obowiązków określonych w art. 32–36 Rozporządzenia, przy uwzględnieniu charakteru przetwarzania i informacji dostępnych dla Usługodawcy;
2.1.3. przetwarzania Danych osobowych na polecenie Usługobiorcy, chyba że obowiązek taki nakłada na niego obowiązujące prawo krajowe lub unijne; w takim przypadku przed rozpoczęciem przetwarzania Usługodawca informuje Usługobiorcę o tym obowiązku prawnym, o ile prawo to nie zabrania udzielania takiej informacji z uwagi na ważny interes publiczny;
2.1.4. w miarę możliwości, pomagania Usługobiorcy poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w wywiązywaniu się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw określonych w rozdziale III Rozporządzenia;
2.1.5. zapewnienia, by osoby upoważnione do przetwarzania Danych osobowych zobowiązywały się do zachowania tajemnicy, chyba że będą to osoby zobowiązane do zachowania tajemnicy na podstawie ustawy;
2.1.6. po zakończeniu Umowy, w zależności od żądania Usługobiorcy, usunięcia lub zwrotu Danych osobowych i usunięcia ich kopii, chyba że przepisy prawa bezwzględnie obowiązującego przewidują inaczej.
2.2. Usługodawca jest uprawniony do dalszego powierzenia przetwarzania Danych osobowych dalszym podmiotom przetwarzającym, wymienionym w Regulaminie i Polityce prywatności.
2.3. Usługodawca udostępni Usługobiorcy informacje niezbędne do wykonywania jego obowiązków związanych z powierzeniem przetwarzania Danych osobowych.
2.4. Usługodawca jest uprawniony do upoważnienia osób działających na jego rzecz, w tym dalszych podmiotów przetwarzających, do przetwarzania Danych osobowych w imieniu Usługobiorcy, w tym do wydawania tym podmiotom w imieniu Usługobiorcy poleceń dotyczących przetwarzania Danych osobowych.
3.1. Na chwilę zawierania niniejszej Umowy nie jest planowane przekazywanie Danych osobowych poza terytorium EOG, jednak w toku wykonywania umowy może dojść do przekazania Danych osobowych poza terytorium EOG, w szczególności na rzecz dostawców usług, które zostaną w przyszłości zintegrowane z funkcjonalnością Aplikacji. Usługodawca powiadomi o tym Usługobiorcę.
3.2. Poziom ochrony danych osobowych poza EOG może różnić się od tego zapewnianego przez prawo europejskie, dlatego też dane Usługobiorcy przekazywane poza EOG będą jedynie wtedy, gdy jest to konieczne i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony.
4.1. Umowa powierzenia zawarta jest na czas obowiązywania Umowy dostępu do Aplikacji. Umowa powierzenia może zostać wypowiedziana przez Usługobiorcę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszania Umowy powierzenia, Rozporządzenia lub innych obowiązujących przepisów prawa z zakresu ochrony danych osobowych, przez Usługodawcę – pod warunkiem uprzedniego wezwania Usługodawcy do usunięcia naruszeń, wyznaczenia w tym celu dodatkowego terminu, nie krótszego niż 7 dni, oraz bezskutecznego upływu tego terminu. Wypowiedzenie Umowy powierzenia wymaga formy pisemnej pod rygorem bezskuteczności.
4.2. Wszelkie pojęcia pisane wielką literą, a niezdefiniowane w Umowie powierzenia, mają znaczenie nadane im w Regulaminie.